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【产品维保】软硬件产品安装维护

 
 
一:现场技术服务
1. 产品安装
2. 软件备份与恢复
3. 性能诊断与性能调优
4. 软件补丁包服务
5. 迁移或升级服务
6. 故障排除服务
7. 系统健康检查(巡检服务)
8. 专业文档提供服务
9. 培训服务

二:远程服务内容
1. 电话支持服务(7×24小时或5×8小时中文热线)
2. 远程拨号诊断

三:高端软件咨询服务
1. 代码优化服务
2. 企业信息技术管理制度和规范制订
来源:      时间:2009-5-8 16:14:21
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